Введение в экспертные системы
Опыт эксплуатации системы MORE
12.2.4. Опыт эксплуатации системы MORE
В одной из своих ранних работ, посвященных созданию системы MYCIN, Шортлифф обратил внимание на необходимость разработки такого механизма извлечения знаний, который помогал бы эксперту назначать порождающим правилам коэффициенты уверенности [Shortliffe, 1976]. В сборнике [Buchanan and Shortliffe, 1984, Chapter 10, Section 5] собрано множество статей, в которых обсуждается ряд вопросов, связанных с этой проблемой. В этих статьях, в частности, обсуждается, как добавлять новые правила в существующий набор и как модифицировать ранее сформулированные правила.
Тот подход, который использован в программе MORE, достаточно прозрачен и понятен. Но в этой программе совершенно не затрагивается вопрос о независимости значений коэффициентов, который был в свое время поднят Шортлиффом. В главе 6 мы видели, что применение теоремы Байеса требует, чтобы свидетельства в пользу гипотез были независимыми, если мы собираемся комбинировать их параметры с помощью простой мультипликативной схемы.
Шортлифф предложил сгруппировать зависимые свидетельства в одном правиле, а не распределять их по множеству и рассматривать такую группу свидетельств в качестве "суперсимптома". Оценку весомости этого суперсимптома можно сделать на основе аппроксимации конъюнкции весов индивидуальных свидетельств. В программе MORE это предложение не реализовано, но в ней имеется вся необходимая для этого информация, представленная в модели событий. Анализ функционирования системы подтвердил предположение, что при нарушении независимости свидетельств коэффициенты уверенности отклоняются в значительно большем диапазоне, чем вероятности (см. об этом в [Buchanan and Shortliffe, 1984, Chapter 11, Section 5]).
Кан обратил внимание на другие проблемы, обнаруженные при эксплуатации прототипа системы MORE.
- Пользователи предпочли бы, чтобы программа MORE использовала каким-то образом модель событий для формирования предположительных значений коэффициентов и задавала меньше вопросов общего характера.
- Такие концептуальные понятия, как гипотезы и симптомы, с трудом воспринимаются экспертами в большинстве предметных областей, связанных с промышленным производством, чьи знания очень важны для систем, ориентированных на диагностику неисправностей.
- Стандартный алфавитно-цифровой интерфейс общения эксперта с системой показал свою полную непригодность даже для выполнения экспериментов с прототипом системы.
Привычный для всех современных пользователей графический интерфейс значительно повышает производительность работы с системой на всех стадиях ее развития.
Другой ряд проблем связан с тем, что программа MORE реализована на языке OPS5, а модель событий описывается в терминах сложных векторов, размещаемых в рабочей памяти. Такое представление плохо подходит для представления знаний о причинно-следственных отношениях, а потому при описании, модификации и сопровождении модели событий разработчикам пришлось столкнуться с большими сложностями. Здесь скорее подошло бы представление в виде структурированных объектов, которое было описано в главе 6.
За время, прошедшее после создания программы MORE, на свет появилось еще множество других программ извлечения знаний для последующего использования в экспертных системах, выполняющих эвристическую классификацию. Одна из таких программ — TDE — будет представлена в следующей главе.
